Entrenamiento de Habilidades Comunicativas - Dos Más Procesos
Tras leer el libro de Entrenamiento de Habilidades Comunicativas en el Clan IDT, hemos creado algunas pautas y procesos nuevos que podemos aplicar.
Para los 7 Principios de Comunicación:1) Mapas Mentales
- Todas las personas tienen un mapa diferente del mundo.
2) Cambiar Filtros - Puedes resolver tus problemas al cambiar tus propios filtros.
3) Entender Al Otro - Conocer el mapa del mundo de otra persona es la clave para entenderla.
4) Intenciones Positivas
Existen intenciones positivas detrás de cada comportamiento humano.
5) Creyó Mejor Opción
Si alguien te trató mal, probablemente creyó que era la mejor opción en ese momento.
6) Comunicación Inevitable
Es imposible no comunicarse.
7) Responsabilidad del Emisor
Tú eres responsable de que el receptor entienda o malinterprete tus palabras.
Hoy agregamos el Proceso de 3 Pasos para #2, y el Proceso de 7 Pasos para #1.
Mapas Mentales:Entrenamiento de Habilidades Comunicativas - Parte 1
Principios de la Comunicación
- MAPAS MENTALES - Proceso de 7 Pasos:
1. Mapas Mentales Diferentes
La interpretación de la misma información puede ser diferente para distintas personas.
2. Multiples Verdades
No existe una sola verdad objetiva.
3. Considera El Mapa
Elige tus mensajes con cuidado y considera el mapa del mundo de los demás.
4. Brecha de Tiempo
Hay una brecha de tiempo entre un acontecimiento y una reacción.
5. Orígenes de Dichos
Lo que la gente te dice tiene que ver con ellos. Lo que tú dices tiene que ver contigo.
6. Desvinculación del Ego
No tiene sentido tratar de demostrar que tienes razón.
7. Mapas Beneficiosas
Haz que tu mapa sea beneficioso para ti y respeta los mapas de los demás.
Y para #2 - Cambiar Filtros:
Entrenamiento de Habilidades Comunicativas - Parte 1
Principios de la Comunicación
- CAMBIAR FILTROS - Proceso de 3 Pasos: CAPTAR/CALIBRAR/CAMBIAR
1. Captar
Primer Filtro: Aprender a reconocer cómo tus sentidos actúan como el primer filtro de la realidad, absorbiendo información del entorno.
2. Calibrar
Segundo Filtro: Ajustar las experiencias, valores, ambiciones, expectativas y creencias que has adquirido a lo largo de tu vida para refinar cómo interpretas la información.
3. Cambiar
Desarrollar la capacidad de modificar activamente tus filtros mentales para mejorar tu percepción y respuesta ante diversas situaciones.